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El talón de Aquiles de los empresarios |
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Desde comienzos de la década pasada, obligados por la apertura comercial, ha habido avances sustanciales en la gestión de los negocios en Colombia. Los progresos en la modernización de los procesos de producción, en la logística y en los sistemas han sido significativos en prácticamente todos los sectores del quehacer empresarial. En menor grado han mejorado el nivel de las finanzas y de los recursos humanos (aún falta sofisticación). Pero hay un campo clave de la administración donde se nota poca o ninguna evolución: El Mercadeo.
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